隨著信息和互聯網技術的發展以及互聯網對傳統行業的滲透,國內外建材行業B2B網站數量有增無減,企業、商家可充分利用電子商務平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源,有效地、低成本地開展自己的商業活動。那么,國內外建材行業的電商平臺有什么差異?
一、類型
國內電商銷售平臺以綜合性平臺居多,內容豐富,顏色鮮亮,如:天貓、淘寶、京東、阿里巴巴;建材裝修類如:土巴兔、齊家網、家裝E站、蘇寧等。無論是采購代銷還是品牌,以店鋪形式入駐,每家電商的銷售品類、品牌較多,并且從早期的大量商品信息引導用戶“逛”到廣告商品,發展到現在大量推出專欄,以場景將用戶進行前期分類,再作精準營銷。
國外電商銷售平臺以品牌主導,網頁多以灰色調常見,首頁以主打商品推介、銷售活動等信息讓用戶更聚焦,如:亞馬遜、速賣通、易趣、Wish、宜家等,以品牌提供的直銷官網為主,因此勢必是以銷售本品牌旗下商品為主,且銷售的商品遠不如線下豐富。

二、交易流程
在整個交易流程中,購物車和支付是兩套系統中差異最大的環節。另外,第三方支付托管平臺也是比較有中國特色的系統。
國內:用戶瀏覽商品、加入購物車、登陸、結算(確認地址、商品、促銷)、提交訂單(訂單生效)、向商家/平臺支付貨款、商家發貨、用戶確認收貨、貨款結算至商家。
國外:用戶瀏覽商品、加入購物車、結算(確認商品、促銷)、填送貨地址、填支付信息、提交訂單(商家從卡內進行扣款,扣款成功后訂單生效)、商家發貨。
三、促銷差異
促銷國內:雙11被吐槽只有學霸才能算清楚各種折扣和商戶促銷,但殊不知,這也是我國電商系統最為強大的地方,千變萬化的促銷系統。我們的促銷大致有:單品/訂單直接折/減、商品滿數量/金額后折/減、商品/訂單滿足條件贈/換購、階梯折/減、團購、預購、限量/限時促銷……
國外接觸到的電商除了基本的:商品折扣、訂單折扣、會員積分、免運費,能玩階梯折扣(如2雙7折,3雙6折)算高級的了。

四、銷售情況
根據報道數據顯示,2017年雙11,天貓以1682億人民幣再創新高;而當時美國傳統的購物狂歡節為期一周(感恩節),美國100家最大網絡零售商在這期間的銷售額達到創紀錄的190億美元。全球有超百家上規模的B2B建筑網站,業務涉及地板質材、油漆、防水涂料、水泥鋼筋及二手的建筑設備等,各種各樣的B2B網站有不同的特色服務,以美國的建筑網站ProcureZone為例,它的建筑材料訂單獲得和處理全部來自網上;SalvageWeb擅長在線拍賣建筑庫存原料;Buzzsaw則匯集了很多信息化的建筑專業管理流程方案,用戶需付費才能觀看。
雖然各國人民的購物習慣和場景有較大的差異,但隨著電子商務服務多元化的發展,以及產業鏈上下游控制的需要,越來越多的傳統家居建材企業也進軍電子商務領域,營銷方式也在不斷推陳出新。相對于傳統市場,電子商務市場的優勢更加突出,所占據的市場份額和市場規模也會進一步擴大。